Integritetspolicy

1. Introduktion

DoorDing ApS ("DoorDing", "vi", "oss") är engagerade i att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du använder våra produkter och tjänster, besöker vår webbplats eller interagerar med oss.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämplig dansk dataskyddslagstiftning.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är:

DoorDing ApS
Köpenhamn, Danmark
E-post: privacy@doording.dk

3. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

• • Kontouppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och adress när du skapar ett konto eller kontaktar oss.
• • Åtkomstdata: Dörråtkomstloggar, användning av digitala nycklar och tidsstämplar för säkerhets- och revisionsändamål.
• • Videodata: Videosamtalsinspelningar (endast när det uttryckligen aktiverats av fastighetsägaren) för säkerhetsändamål.
• • Enhetsdata: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem och enhetsidentifierare för tjänstens drift och felsökning.
• • Användningsdata: Hur du interagerar med vår app och våra tjänster, för produktförbättring.

4. Hur vi använder dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• • Att tillhandahålla och driva våra åtkomstkontrolltjänster
• • Att hantera ditt konto och digitala nycklar
• • Att upprätthålla säkerhets- och åtkomstloggar
• • Att besvara dina förfrågningar och ge kundsupport
• • Att förbättra våra produkter och tjänster
• • Att uppfylla rättsliga skyldigheter

5. Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter baserat på: (a) avtalsmässig nödvändighet — för att tillhandahålla de tjänster du har begärt; (b) berättigat intresse — för säkerhet, bedrägeriförebyggande och tjänsteförbättring; (c) samtycke — för valfria funktioner som videoinspelning och marknadsföringskommunikation; och (d) rättslig skyldighet — där det krävs enligt lag.

6. Datalagring och säkerhet

Alla personuppgifter lagras i EU-baserade datacenter. Vi använder branschstandardsäkerhetsåtgärder inklusive kryptering vid överföring och i vila, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsrevisioner. Videosamtal är end-to-end-krypterade.

7. Datadelning

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan dela data med: betrodda tjänsteleverantörer som assisterar i driften av våra tjänster (bundna av personuppgiftsbiträdesavtal); fastighetsägare eller förvaltare som har berättigad åtkomst till byggnadens åtkomstloggar; och myndigheter när det krävs enligt lag.

8. Datalagring

Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs ovan, eller enligt lag. Åtkomstloggar lagras i högst 12 månader. Kontouppgifter raderas inom 30 dagar efter kontostängning.

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• • Få tillgång till dina personuppgifter
• • Rätta felaktiga uppgifter
• • Begära radering av dina uppgifter
• • Begränsa eller invända mot behandling
• • Dataportabilitet
• • Återkalla samtycke när som helst

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på privacy@doording.dk.

10. Cookies

Vår webbplats använder nödvändiga cookies för att säkerställa korrekt funktionalitet. Vi använder inte spårnings- eller reklamcookies. För mer information, se vårt cookiemeddelande.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Ändringar publiceras på denna sida med ett uppdaterat revisionsdatum. Vi uppmanar dig att granska denna sida regelbundet.

12. Kontakt och klagomål

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på privacy@doording.dk. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Datatilsynet (den danska dataskyddsmyndigheten).