Personvernpolicy

1. Introduksjon

DoorDing ApS ("DoorDing", "vi", "oss") er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysningene dine når du bruker produktene og tjenestene våre, besøker nettsidene våre eller samhandler med oss.

Vi behandler personopplysninger i samsvar med den generelle personvernforordningen (GDPR) og gjeldende dansk personvernlovgivning.

2. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er:

DoorDing ApS
København, Danmark
E-post: privacy@doording.dk

3. Hvilke data vi samler inn

Vi kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger:

• • Kontodata: Navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse når du oppretter en konto eller kontakter oss.
• • Adgangsdata: Døradgangslogger, bruk av digitale nøkler og tidsstempler for sikkerhets- og revisjonsformål.
• • Videodata: Videosamtaleopptak (kun når eksplisitt aktivert av eiendomseieren) for sikkerhetsformål.
• • Enhetsdata: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og enhetsidentifikatorer for tjenestens drift og feilsøking.
• • Bruksdata: Hvordan du bruker appen og tjenestene våre, for produktforbedring.

4. Hvordan vi bruker dataene dine

Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:

• • Å levere og drifte adgangskontrolltjenestene våre
• • Å administrere kontoen din og digitale nøkler
• • Å opprettholde sikkerhets- og adgangslogger
• • Å svare på henvendelsene dine og gi kundestøtte
• • Å forbedre produktene og tjenestene våre
• • Å overholde juridiske forpliktelser

5. Rettslig grunnlag

Vi behandler dataene dine på grunnlag av: (a) kontraktsmessig nødvendighet — for å levere tjenestene du har bedt om; (b) berettiget interesse — for sikkerhet, svindelforebygging og tjenesteforbedring; (c) samtykke — for valgfrie funksjoner som videoopptak og markedskommunikasjon; og (d) juridisk forpliktelse — der det kreves av loven.

6. Datalagring og sikkerhet

Alle personopplysninger lagres i EU-baserte datasentre. Vi bruker bransjestandard sikkerhetstiltak, inkludert kryptering under overføring og i hvile, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner. Videosamtaler er ende-til-ende-krypterte.

7. Datadeling

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi kan dele data med: pålitelige tjenesteleverandører som bistår med driften av tjenestene våre (bundet av databehandleravtaler); eiendomseiere eller forvaltere som har berettiget tilgang til bygningens adgangslogger; og myndigheter der det kreves av loven.

8. Oppbevaring av data

Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet ovenfor, eller som påkrevd av loven. Adgangslogger oppbevares i inntil 12 måneder. Kontodata slettes innen 30 dager etter kontosletting.

9. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du rett til:

• • Tilgang til personopplysningene dine
• • Retting av unøyaktige data
• • Be om sletting av dataene dine
• • Begrensning av eller innsigelse mot behandling
• • Dataportabilitet
• • Tilbaketrekking av samtykke når som helst

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på privacy@doording.dk.

10. Informasjonskapsler

Nettsiden vår bruker nødvendige informasjonskapsler for å sikre riktig funksjonalitet. Vi bruker ikke sporings- eller reklamekapsler. For mer informasjon, se vår informasjonskapselmelding.

11. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert revisjonsdato. Vi anbefaler at du gjennomgår denne siden jevnlig.

12. Kontakt og klager

Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller ønsker å utøve rettighetene dine, kontakt oss på privacy@doording.dk. Du har også rett til å klage til det danske datatilsynet (Datatilsynet).