FAQ

Ofte stilte spørsmål

Finn svar på vanlige spørsmål om DoorDing-produkter, installasjon, priser og support.

Hva er DoorDing?

DoorDing er en smart porttelefon- og adgangsplattform bygget rundt DoorDing Touch — et 8-tommers værbestandig berøringsskjermpanel for inngangen din. Besøkende trykker på ringeklokken og kobles via toveis videosamtale, mens beboere administrerer adgangen via mobilappen, Apple Watch eller NFC-adgangsbrikker.

Må besøkende laste ned en app?

Nei. Med DoorDing Touch trykker besøkende ganske enkelt på ringeklokken på berøringsskjermpanelet for å starte en videosamtale. Med DoorDing Sign skanner de en QR-kode som åpnes direkte i nettleseren. Uansett trenger besøkende ikke å laste ned en app.

Hva er forskjellen mellom DoorDing Touch og DoorDing Sign?

DoorDing Touch er flaggskipsproduktet vårt — et 8-tommers IP65-klassifisert berøringsskjermpanel for porttelefon med beboerregister, toveis HD-videosamtaler og NFC-brikkestøtte. Det er det anbefalte valget for hus, leiligheter og bedrifter. DoorDing Sign er et enklere alternativ: et kompakt QR-kode-navneskilt, ideelt for rask oppsett.

Hvordan fungerer digitale nøkler?

DoorDing støtter flere nøkkeltyper: sveip-nøkler (åpne med en bevegelse på telefonen), SMS-nøkler (motta en kode via SMS), berøringsnøkler (NFC-baserte) og PIN-koder. Du kan opprette, dele og trekke tilbake nøkler umiddelbart fra appen.

Er installasjonen vanskelig?

DoorDing Sign krever ingen ledninger — monter med lim eller skruer på under 2 minutter, koble til WiFi, og du er klar. DoorDing Touch krever en standard strømtilkobling og kobler til via WiFi eller 5G/LTE, vanligvis installert av en sertifisert partner.

Kan jeg styre en heis med DoorDing?

Ja. DoorDing integreres med heisstyringssystemer slik at besøkende automatisk kan dirigeres til riktig etasje. Denne funksjonen er tilgjengelig med DoorDing Touch-installasjoner i leilighetsbygninger.

Er dataene mine sikre?

Absolutt. DoorDing bruker ende-til-ende-kryptering for alle videosamtaler. All data lagres i EU-datasentre, og vi er fullt GDPR-kompatible. Adgangslogger er krypterte og kun tilgjengelige for autoriserte administratorer.

Hva skjer hvis internett går ned?

Digitale nøkler (PIN-koder, berøringsnøkler) fungerer lokalt og krever ikke internettforbindelse. Videosamtaler krever internettforbindelse via WiFi eller 5G/LTE, men offline tilgangsmetoder sikrer at du aldri er låst ute.

Kan flere personer motta dørsamtaler?

Ja. Du kan konfigurere flere mottakere for dørsamtaler. For hus kan alle familiemedlemmer motta varsler. For leiligheter rutes samtaler til den spesifikke beboeren den besøkende velger.

Tilbyr dere installasjonstjenester?

Vi har et voksende nettverk av sertifiserte installasjonspartnere i Danmark og Skandinavia. Besøk partnersiden vår for å finne en installatør i nærheten, eller kontakt oss, så kobler vi deg med en.

Hva koster abonnementet?

DoorDing tilbyr fleksible planer for huseiere, eiendomsforvaltere og bedrifter. Kontakt oss for gjeldende priser tilpasset dine behov — vi tilbyr både per-enhet og stedsomfattende lisensiering.

Kan jeg prøve DoorDing før jeg kjøper?

Ja. Vi tilbyr demoer for leilighetsbygninger og bedrifter. For huseiere leveres DoorDing Sign med en tilfredsgaranti. Kontakt oss for å planlegge en demo eller lese mer.

Har du fortsatt spørsmål?

Vi hjelper gjerne. Ta kontakt, så vender teamet vårt tilbake til deg raskt.