Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

DoorDing ApS („DoorDing", „wir", „uns") ist dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und teilen, wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, unsere Website besuchen oder mit uns interagieren.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem geltenden Datenschutzrecht.

2. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist:

DoorDing ApS
Kopenhagen, Dänemark
E-Mail: privacy@doording.dk

3. Welche Daten wir erheben

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse, wenn Sie ein Konto erstellen oder uns kontaktieren.
• Zugangsdaten: Türzugangs-Protokolleinträge, Nutzung digitaler Schlüssel und Zeitstempel für Sicherheits- und Revisionszwecke.
• Videodaten: Videogesprächsaufzeichnungen (nur wenn vom Eigentümer der Immobilie ausdrücklich aktiviert) zu Sicherheitszwecken.
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Gerätekennungen für den Betrieb des Dienstes und die Fehlersuche.
• Nutzungsdaten: Wie Sie mit unserer App und unseren Diensten interagieren, zur Produktverbesserung.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb unserer Zugangskontrolldienste
• Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer digitalen Schlüssel
• Aufrechterhaltung von Sicherheits- und Zugangsprotokoll-Einträgen
• Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Kundensupport
• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von: (a) vertraglicher Notwendigkeit — zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Leistungen; (b) berechtigten Interessen — für Sicherheit, Betrugsprävention und Serviceverbesserung; (c) Einwilligung — für optionale Funktionen wie Videoaufzeichnung und Marketingkommunikation; und (d) gesetzlicher Verpflichtung — wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Alle personenbezogenen Daten werden in EU-basierten Rechenzentren gespeichert. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand, Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits. Videoanrufe sind Ende-zu-Ende verschlüsselt.

7. Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Daten teilen mit: vertrauenswürdigen Dienstleistern, die beim Betrieb unserer Dienste helfen (gebunden durch Auftragsverarbeitungsverträge); Immobilieneigentümern oder -verwaltern, die berechtigten Zugang zu Gebäude-Zugangsprotokollen haben; und Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

8. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Zugangsprotokoll-Einträge werden für maximal 12 Monate aufbewahrt. Kontodaten werden innerhalb von 30 Tagen nach Kontoschließung gelöscht.

9. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf der Einwilligung jederzeit

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@doording.dk.

10. Cookies

Unsere Website verwendet essenzielle Cookies, um die ordnungsgemäße Funktionalität zu gewährleisten. Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Überarbeitungsdatum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

12. Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter privacy@doording.dk. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.