Privatlivspolitik

1. Introduktion

DoorDing ApS ("DoorDing", "vi", "os") er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og deler dine personoplysninger, når du bruger vores produkter og tjenester, besøger vores hjemmeside eller interagerer med os.

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og gældende dansk databeskyttelseslovgivning.

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for dine personoplysninger er:

DoorDing ApS
København, Danmark
E-mail: privacy@doording.dk

3. Hvilke data vi indsamler

Vi kan indsamle følgende kategorier af personoplysninger:

• • Kontodata: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og adresse, når du opretter en konto eller kontakter os.
• • Adgangsdata: Døradgangslogfiler, brug af digitale nøgler og tidsstempler til sikkerheds- og revisionsformål.
• • Videodata: Videoopkaldsoptagelser (kun når det er eksplicit aktiveret af ejendomsejeren) til sikkerhedsformål.
• • Enhedsdata: IP-adresse, browsertype, operativsystem og enhedsidentifikatorer til tjenestens drift og fejlfinding.
• • Brugsdata: Hvordan du interagerer med vores app og tjenester, til produktforbedring.

4. Hvordan vi bruger dine data

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• • At levere og drive vores adgangskontrolstjenester
• • At administrere din konto og digitale nøgler
• • At opretholde sikkerheds- og adgangslogfiler
• • At besvare dine henvendelser og yde kundesupport
• • At forbedre vores produkter og tjenester
• • At overholde juridiske forpligtelser

5. Retsgrundlag

Vi behandler dine data på grundlag af: (a) kontraktmæssig nødvendighed — for at levere de tjenester, du har anmodet om; (b) legitim interesse — for sikkerhed, svindelforebyggelse og tjenesteforbedring; (c) samtykke — for valgfrie funktioner som videooptagelse og markedsføringskommunikation; og (d) juridisk forpligtelse — hvor det kræves af loven.

6. Dataopbevaring og sikkerhed

Alle personoplysninger opbevares i EU-baserede datacentre. Vi anvender branchestandard sikkerhedsforanstaltninger, herunder kryptering under overførsel og i hvile, adgangskontroller og regelmæssige sikkerhedsrevisioner. Videoopkald er end-to-end krypterede.

7. Datadeling

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi kan dele data med: betroede tjenesteudbydere, der bistår med driften af vores tjenester (bundet af databehandleraftaler); ejendomsejere eller administratorer, der har legitim adgang til bygningens adgangslogfiler; og myndigheder, når det kræves af loven.

8. Dataopbevaring

Vi opbevarer personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet ovenfor, eller som krævet af loven. Adgangslogfiler opbevares i højst 12 måneder. Kontodata slettes inden for 30 dage efter kontolukning.

9. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til:

• • Adgang til dine personoplysninger
• • Berigtigelse af urigtige data
• • Anmodning om sletning af dine data
• • Begrænsning af eller indsigelse mod behandling
• • Dataportabilitet
• • Tilbagetrækning af samtykke til enhver tid

For at udøve disse rettigheder, kontakt os på privacy@doording.dk.

10. Cookies

Vores hjemmeside bruger essentielle cookies for at sikre korrekt funktionalitet. Vi bruger ikke sporings- eller reklamecookies. For flere detaljer, se vores cookie-meddelelse.

11. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret revisionsdato. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne side regelmæssigt.

12. Kontakt og klager

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kontakt os på privacy@doording.dk. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet.