FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Find svar på almindelige spørgsmål om DoorDing-produkter, installation, priser og support.
Hvad er DoorDing?
DoorDing er en smart intercom- og adgangsplatform bygget omkring DoorDing Touch — et 8-tommer vejrbestandigt touchscreen-panel til din indgang. Besøgende trykker på klokken og forbindes via tovejs videoopkald, mens beboere administrerer adgangen via mobilappen, Apple Watch eller NFC-adgangstags.
Skal besøgende downloade en app?
Nej. Med DoorDing Touch trykker besøgende blot på klokken på touchscreen-panelet for at starte et videoopkald. Med DoorDing Sign scanner de en QR-kode, der åbner direkte i deres browser. Uanset hvad behøver besøgende ikke at downloade en app.
Hvad er forskellen mellem DoorDing Touch og DoorDing Sign?
DoorDing Touch er vores flagskibsprodukt — et 8-tommer IP65-klassificeret touchscreen intercom-panel med beboerfortegnelse, tovejs HD-videoopkald og NFC-tag-understøttelse. Det er det anbefalede valg til huse, lejligheder og virksomheder. DoorDing Sign er et enklere alternativ: et kompakt QR-kode-navneskilt, ideelt til hurtig opsætning.
Hvordan fungerer digitale nøgler?
DoorDing understøtter flere nøgletyper: swipe-nøgler (åbn med en bevægelse på din telefon), SMS-nøgler (modtag en kode via SMS), tap-nøgler (NFC-baserede) og PIN-koder. Du kan oprette, dele og tilbagekalde nøgler øjeblikkeligt fra appen.
Er installationen svær?
DoorDing Sign kræver ingen ledninger — monter det med lim eller skruer på under 2 minutter, tilslut WiFi, og du er klar. DoorDing Touch kræver en standard strømforbindelse og forbinder via WiFi eller 5G/LTE, typisk installeret af en certificeret partner.
Kan jeg styre en elevator med DoorDing?
Ja. DoorDing integrerer med elevatorstyringssystemer, så besøgende automatisk kan dirigeres til den korrekte etage. Denne funktion er tilgængelig med DoorDing Touch-installationer i lejlighedsbygninger.
Er mine data sikre?
Absolut. DoorDing bruger end-to-end-kryptering til alle videoopkald. Alle data opbevares i EU-datacentre, og vi er fuldt GDPR-kompatible. Adgangslogfiler er krypterede og kun tilgængelige for autoriserede administratorer.
Hvad sker der, hvis mit internet går ned?
Digitale nøgler (PIN-koder, tap-nøgler) fungerer lokalt og kræver ikke en internetforbindelse. Videoopkald kræver en internetforbindelse via WiFi eller 5G/LTE, men offline adgangsmetoder sikrer, at du aldrig er låst ude.
Kan flere personer modtage dørklokke-opkald?
Ja. Du kan konfigurere flere modtagere til dørklokke-opkald. For huse kan alle familiemedlemmer modtage notifikationer. For lejligheder dirigeres opkald til den specifikke beboer, som den besøgende vælger.
Tilbyder I installationsservice?
Vi har et voksende netværk af certificerede installationspartnere i Danmark og Skandinavien. Besøg vores Partnerside for at finde en installatør i nærheden, eller kontakt os, og vi sætter dig i forbindelse med en.
Hvad koster abonnementet?
DoorDing tilbyder fleksible planer for husejere, ejendomsadministratorer og virksomheder. Kontakt os for aktuelle priser tilpasset dine behov — vi tilbyder både per-enhed og fuldstedslicensering.
Kan jeg prøve DoorDing, inden jeg køber?
Ja. Vi tilbyder demoer til lejlighedsbygninger og virksomheder. For husejere leveres DoorDing Sign med en tilfredshedsgaranti. Kontakt os for at planlægge en demo eller læse mere.
Har du stadig spørgsmål?
Vi hjælper gerne. Kontakt os, og vores team vender tilbage til dig hurtigt.