UKK
Usein kysytyt kysymykset
Löydä vastauksia yleisiin kysymyksiin DoorDing-tuotteista, asennuksesta, hinnoittelusta ja tuesta.
Mikä on DoorDing?
DoorDing on älykäs ovipuhelin- ja kulunhallinta-alusta, joka on rakennettu DoorDing Touchin ympärille — 8 tuuman säänkestävä kosketusnäyttöpaneeli sisäänkäyntiisi. Vieraat painavat ovikelloa ja yhdistyvät kaksisuuntaisella videopuhelulla, kun taas asukkaat hallitsevat kulkua mobiilisovelluksen, Apple Watchin tai NFC-kulkutunnisteiden kautta.
Tarvitsevatko vieraat ladata sovelluksen?
Ei. DoorDing Touchilla vieraat yksinkertaisesti painavat ovikelloa kosketusnäyttöpaneelissa aloittaakseen videopuhelun. DoorDing Signillä he skannaavat QR-koodin, joka avautuu suoraan selaimessa. Kummassakaan tapauksessa vieraiden ei tarvitse ladata sovellusta.
Mikä on DoorDing Touchin ja DoorDing Signin ero?
DoorDing Touch on lippulaivatuotteemme — 8 tuuman IP65-luokiteltu kosketusnäytöllinen ovipuhelinpaneeli asukashakemistolla, kaksisuuntaisilla HD-videopuheluilla ja NFC-tunnistetuella. Se on suositeltu valinta taloihin, kerrostaloihin ja yrityksiin. DoorDing Sign on yksinkertaisempi vaihtoehto: kompakti QR-koodinimikyltti, joka sopii nopeaan asennukseen.
Miten digitaaliset avaimet toimivat?
DoorDing tukee useita avaintyyppejä: pyyhkäisyavaimet (avaa eleellä puhelimessa), SMS-avaimet (vastaanota koodi tekstiviestillä), kosketusavaimet (NFC-pohjaiset) ja PIN-koodit. Voit luoda, jakaa ja perua avaimia välittömästi sovelluksesta.
Onko asennus vaikeaa?
DoorDing Sign ei vaadi johdotusta — kiinnitä liimalla tai ruuveilla alle 2 minuutissa, yhdistä WiFiin ja olet valmis. DoorDing Touch vaatii tavallisen sähköliitännän ja yhdistää WiFin tai 5G/LTE:n kautta, tyypillisesti sertifioidun kumppanin asentamana.
Voinko ohjata hissiä DoorDingillä?
Kyllä. DoorDing integroituu hissijärjestelmiin, jotta vieraat voidaan automaattisesti ohjata oikeaan kerrokseen. Tämä ominaisuus on saatavilla DoorDing Touch -asennuksissa kerrostaloissa.
Ovatko tietoni turvassa?
Ehdottomasti. DoorDing käyttää päästä päähän -salausta kaikissa videopuheluissa. Kaikki tiedot tallennetaan EU-datakeskuksiin ja olemme täysin GDPR-yhteensopivia. Kulkulokit ovat salattuja ja vain valtuutettujen ylläpitäjien käytettävissä.
Mitä tapahtuu, jos internetyhteyteni katkeaa?
Digitaaliset avaimet (PIN-koodit, kosketusavaimet) toimivat paikallisesti eivätkä vaadi internetyhteyttä. Videopuhelut vaativat internetyhteyden WiFin tai 5G/LTE:n kautta, mutta offline-kulkumenetelmät varmistavat, ettet koskaan jää lukituksi ulos.
Voivatko useat henkilöt vastaanottaa ovipuheluja?
Kyllä. Voit määrittää useita vastaanottajia ovipuheluille. Taloissa kaikki perheenjäsenet voivat vastaanottaa ilmoituksia. Kerrostaloissa puhelut ohjataan sille asukkaalle, jonka vierailija valitsee.
Tarjoatteko asennuspalveluita?
Meillä on kasvava verkosto sertifioituja asennuskumppaneita Tanskassa ja Skandinaviassa. Käy kumppanisivullamme löytääksesi asentajan läheltäsi, tai ota meihin yhteyttä ja yhdistämme sinut sellaiseen.
Mitä tilausmaksut ovat?
DoorDing tarjoaa joustavia paketteja talonomistajille, kiinteistönhoitajille ja yrityksille. Ota meihin yhteyttä saadaksesi ajankohtaiset hinnat tarpeisiisi räätälöitynä — tarjoamme sekä yksikkökohtaista että koko kiinteistön lisensointia.
Voinko kokeilla DoorDingiä ennen ostoa?
Kyllä. Tarjoamme demoja kerrostaloille ja yrityksille. Talonomistajille DoorDing Sign toimitetaan tyytyväisyystakuulla. Ota meihin yhteyttä varataksesi demon tai saadaksesi lisätietoja.
Onko sinulla vielä kysyttävää?
Autamme mielellämme. Ota yhteyttä, niin tiimimme palaa asiaan pian.